Речевая аналитика, которая удваивает продажи

Речевая аналитика AI SalesRadar — это анализ звонков отдела продаж с помощью ИИ.

Система проверяет, как менеджеры общаются с клиентами, где теряют заявки, какие ошибки повторяются и что мешает доводить клиента до следующего шага. Руководитель видит не “мнение”, а конкретные факты: ошибку, цитату из звонка и рекомендацию, что исправить.

Контроль звонков ИИ работает на потоке: проверяет звонки 24/7, с одинаковым качеством и по единой логике оценки.

На потоке, качество оценки AI SalesRadar выше чем у ручной проверки. Алгоритм анализа звонков заложен аналогичный тому как бы проверял человек. Человек через несколько часов прослушки теряет фокус, устает, пропускает детали и оценивает нестабильно.

ИИ не выгорает, не болеет и не уходит в отпуск. Поэтому AI SalesRadar заменяет ручную проверку там, где нужен регулярный контроль, а не выборочная прослушка “когда есть время”

Мы раскладываем звонок на атомы:

70+ пунктов оценки качества звонка — техника продаж, выявление потребности, презентация, возражения, следующий шаг, CRM, тон, вовлечённость, дисциплина.

20+ проверок качества лидов и рекламы — видим, где проблема: в менеджере, скрипте, рекламном источнике, качестве заявки или воронке.

14+ красных флагов — мониторим риски: слив клиента, конфликт, негатив, претензии, потенциальные жалобы в контролирующие организации и другие ситуации, где деньги можно потерять уже сегодня.

Это не “нейросеть с отчётом”. Это связка ИИ + тренер + система контроля.

ИИ быстро находит ошибки и закономерности. Тренер разбирает причины, обучает менеджеров, корректирует скрипты и закрепляет навыки на реальных звонках. Поэтому меняется не только отчётность, а поведение команды в продажах.

Первые выводы появляются после запуска анализа звонков.

Через 14 дней у вас уже работает система контроля, чек-листы, первые оценки и сигналы. Через 30 дней видны изменения в работе менеджеров. Через 60 дней можно оценивать влияние на конверсию, управляемость отдела и потери в воронке.

Мы не обещаем магию. Мы обещаем честную диагностику, глубокое внедрение и системную работу до результата.

Сервис речевая аналитика лучше всего работает при подключении к напрямую к телефонии: звонки автоматически попадают в анализ, а руководитель получает контроль без ручной рутины.

Если интеграция пока не готова, старт возможен проще: через выгрузку записей, ручную загрузку звонков или промежуточную схему. Сначала смотрим вашу CRM, телефонию и поток заявок, потом предлагаем самый быстрый путь запуска.

Расшифровка просто превращает аудио в текст. Это ещё не контроль продаж.

Речевая аналитика звонков показывает, что произошло в разговоре: какие вопросы менеджер не задал, где не донёс ценность, почему клиент ушёл, был ли следующий шаг и что нужно исправить в работе команды.

Да, если у вас есть регулярные заявки и звонки.

В маленьком отделе каждая потерянная сделка особенно заметна. Даже 2–3 менеджера могут сливать заявки из-за слабой квалификации, неуверенной презентации, отсутствия следующего шага или хаоса в CRM. AI SalesRadar показывает эти потери раньше, чем они превращаются в недополученную выручку.

Руководитель получает контроль без ежедневной ручной прослушки.

Видно, кто продаёт сильно, кто теряет клиентов, какие ошибки повторяются, где ломается воронка и кого нужно обучать в первую очередь. Решения принимаются по звонкам, цитатам и фактам, а не по ощущениям, жалобам и случайным наблюдениям.

Стоимость зависит от количества менеджеров, объёма звонков и формата обучения.

Есть варианты с тренером-практиком и тренером-экспертом. Можно собрать формат под вашу задачу: выбрать объём проверяемых звонков, частоту разборов, сигналы, мониторинг рисков, отчёты и глубину сопровождения.