Крупные заявки перестали тонуть: к сделкам
Менеджеры перестали тратить одинаковое время на все расчеты и начали быстрее вести крупные B2B-запросы
+35%
Ситуация
Что мы сделали
Результат
Заявки были разного качества: разовые расчеты, срочные партии, регулярные закупки и перспективные сетевые клиенты
Менеджеры обрабатывали их одинаково, поэтому крупные запросы получали КП поздно или шаблонно — без уточнения объема, регулярности, сроков, логистики
Менеджеры обрабатывали их одинаково, поэтому крупные запросы получали КП поздно или шаблонно — без уточнения объема, регулярности, сроков, логистики
Контроль отдела продаж оценил звонки и переписки по объему, срокам, регулярности заказа, ЛПР и потенциалу повторных поставок
Настроили приоритеты B2B-заявок, чек-лист квалификации и сигналы по целевым запросам без КП в срок
Настроили приоритеты B2B-заявок, чек-лист квалификации и сигналы по целевым запросам без КП в срок
Через 3 месяца доля целевых заявок с КП в срок выросла с 58% до 78%
Конверсия КП → сделка — с 22% до 27%
Сделок стало на 35% больше
Конверсия КП → сделка — с 22% до 27%
Сделок стало на 35% больше
Компания:
[скрыто NDA]
Город:
Ярославль
Ниша:
компания производит упаковочную продукцию
Отдел продаж:
6 менеджеров + РОП
Паспорт внедрения
Паспорт внедрения:
58% → 78%
доля целевых заявок
22% → 27%
КП → сделка
+35%
рост сделок
