Продали дороже без давления:                к среднему чеку

Команда боялась предлагать отели и перелеты выше бюджета, чтобы не потерять клиента

В итоге маржа проседала, а клиенты выбирали по цене

ИИ показал, где менеджеры не задают вопросы о комфорте, датах и рисках

Тренер проработал с менеджерами сценарий ценностного апсейла и примеры фраз под семейные  поездки

Менеджеры начали предлагать апгрейды через пользу: комфорт, прямой перелет, локацию, сервис

Через 3 месяца средний чек вырос на 16%, маржинальность — на 11%

Конверсия в бронь сохранилась на уровне 21–22%