Менеджеры уходили в характеристики, но не связывали оборудование с задачами клиента: простоем, браком, скоростью производства
Клиенты не понимали ценность оборудования
Разобрали длинные звонки и нашли места, где клиент терял интерес
Пересобрали презентацию под экономический эффект, добавили вопросы о текущих потерях и контроль фиксации следующего шага. Провели тренинги по продажам для менеджеров
За 4 месяца конверсия встреча → КП выросла с 46% до 58%
КП → сделка — с 18% до 21%
Выручка отдела выросла на 24%.