Вернули клиентов после замера: к заказам
Команда перестала терять заявки после выезда специалиста и расчета стоимости
+22%
Ситуация
Что мы сделали
Результат
После замера клиенты брали паузу и уходили к конкурентам
Менеджеры отправляли смету в WhatsApp, а потом просто звонили узнать решение
Не отрабатывали сравнение смет и не объясняли, из чего складывается цена
Менеджеры отправляли смету в WhatsApp, а потом просто звонили узнать решение
Не отрабатывали сравнение смет и не объясняли, из чего складывается цена
Проанализировали звонки после замера, собрали карту возражений
Тренер проработал презентацию сметы для онлайн встреч и работу с возражениями
Настроили ИИ контроль онлайн встреч и дожимающих звонков
Тренер проработал презентацию сметы для онлайн встреч и работу с возражениями
Настроили ИИ контроль онлайн встреч и дожимающих звонков
Менеджеры стали презентовать смету на онлайн встречах
За 90 дней конверсия замер→договор выросла с 27% до 33%
Средний чек — на 6%, а заказов стало на 22% больше, в том же бюджете рекламы
За 90 дней конверсия замер→договор выросла с 27% до 33%
Средний чек — на 6%, а заказов стало на 22% больше, в том же бюджете рекламы
Компания:
[скрыто NDA]
Город:
Воронеж
Ниша:
компания делает ремонт квартир под ключ
Отдел продаж:
6 менеджеров + РОП
Паспорт внедрения
Паспорт внедрения:
27% → 33%
замер→договор
+6%
средний чек
+22%
количество заказов
